FAQ

Per qualsiasi informazione dettagliata sul listino veicoli o promozioni in corso, vi invitiamo a contattare un Rivenditore Ufficiale LIFAN. Le principali promozioni e incentivi sono presenti nella sezione “Promo” del sito In alternativa il listino consigliato è disponibile direttamente su questo sito nella sezione “Download” all’interno della pagina specifica “Listini e Documenti”.

Tutte le news, le anteprime, le date di uscita di nuovi modelli, sono regolarmente aggiornate nella pagina News del nostro sito. Per ulteriori chiarimenti vi invitiamo a contattare un Rivenditore Ufficiale LIFAN.

Contattare il Rivenditore LIFAN di fiducia, il quale è fornito in tempo reale di aggiornamenti sulla disponibilità e tempi di consegna.

Per le spese d’immatricolazione e messa in strada contattare un Rivenditore Ufficiale LIFAN.

Il servizio LIFAN CARE ti offre la tranquillità di avere sempre qualcuno che ti aiuta nel caso di problemi con il tuo veicolo LIFAN. In caso di guasto o incidente basta contattare la Centrale Operativa per attivare immediatamente persone e mezzi nel più breve tempo possibile. Per tutti i dettagli contattare il Rivenditore Ufficiale LIFAN di fiducia o scaricare il libretto di Uso e manutenzione che riporta anche i dettagli sul servizio di assistenza stradale LIFAN4U.

Nelle campagne promozionali è opportuno accertarsi che il Rivenditore aderisca all’iniziativa proposta.

Per la valutazione del vostro veicolo usato, vi invitiamo a contattare un Rivenditore Ufficiale LIFAN. Valide quotazioni possono essere reperite sulle riviste specializzate di settore o Eurotax.

Nell’apposita sezione del nostro sito potete trovare l’elenco aggiornato sia dei Rivenditori (vendita) che delle Officine Autorizzate (assistenza) selezionando regione/provincia.

Il listino ricambi è a disposizione di tutti i Rivenditori Ufficiali LIFAN. Per un preventivo e l’eventuale ordine, vi invitiamo a contattare il Rivenditore di fiducia.

Nella pagina “Download” sono scaricabili gratuitamente i Libretti Uso e Manutenzione di tutti veicoli e il Libretto Tagliandi.

I manuali d’officina sono ad esclusiva disposizione di tutte le Officine Autorizzate LIFAN. Per la vostra sicurezza, per conservare la validità della garanzia e il valore del vostro veicolo, usate esclusivamente ricambi originali LIFAN. Le operazioni di manutenzione richiedono esperienza tecnica, perciò raccomandiamo vivamente di fare sempre riferimento al Rivenditore Ufficiale LIFAN e Vi consigliamo di seguire sempre le istruzioni dettagliate nel Libretto di Garanzia e nel Libretto Uso e Manutenzione.

Nella pagina “Accessori” del nostro sito, semplicemente indicando il modello del vostro veicolo, potete trovare tutti gli accessori disponibili dedicati al veicolo selezionato.

Non è possibile acquistare ricambi direttamente presso la nostra sede. Per un preventivo, informazioni sulla disponibilità e l’eventuale ordine, vi invitiamo a contattare il Rivenditore Ufficiale LIFAN di fiducia.

Consultare la carta di circolazione del veicolo.

Le schede tecniche di omologazione saranno inviate su richiesta (tramite posta elettronica all’indirizzo, riportando i riferimenti del vostro veicolo (modello, numero di telaio completo), i vostri dati ed il nominativo del Rivenditore a cui vi rivolgete.

Dopo l’immatricolazione di un veicolo l’originale del Certificato di Conformità viene trattenuto dalla Motorizzazione Italiana. E’ possibile fornirne una copia a pagamento, previa necessaria ricezione di alcuni documenti. La richiesta della copia del Certificato di Conformità è da inviare tramite posta elettronica (all’indirizzo) riportando i riferimenti del vostro veicolo (modello, nr. telaio completo), i Vostri dati ed il nominativo del Rivenditore a cui Vi rivolgete. Vi risponderemo con i dettagli dei documenti necessari per attivare la pratica.

Generalmente è consentito l’utilizzo di marche differenti, pur rispettando le misure indicate sulla carta di circolazione.

No. Le misure sono quelle indicate sulla carta di circolazione.

Rivolgersi ad un Rivenditore Ufficiale LIFAN.

No, il codice colore LIFAN non identifica la cromaticità. La colorazione delle parti verniciate è la risultante di più strati di vernice di diverso colore. Ti suggeriamo di acquistare il particolare già verniciato presso un rivenditore ufficiale LIFAN.

LIFAN non assume nessuna responsabilità per eventuali modifiche apportate dal cliente al proprio veicolo. Non sarà quindi possibile ottenere alcun nulla-osta per modifiche personali fatte al proprio veicolo. Non sarà di conseguenza possibile effettuare una nuova omologazione (in quanto gli Uffici della Motorizzazione richiedono il nulla-osta rilasciato dal Costruttore). Si ricorda inoltre che qualsiasi modifica o installazione di parti non originali invaliderà la garanzia. La modifica delle caratteristiche omologative del proprio veicolo comporta gravi conseguenze di carattere legale, amministrativo e assicurativo.

Le principali ed uniche informazioni tecniche sui veicoli sono accessibili direttamente su questo sito nella sezione “Gamma” (all’interno della pagina specifica del modello) oppure nella sezione “Download” Le informazioni sono raccolte nella seguente documentazione:

• SCHEDA TECNICA
• LIBRETTO DI USO E MANUTENZIONE (ultima versione aggiornata)

Il manuale di officina appartiene alla documentazione tecnica ad uso esclusivo del Rivenditore ufficiale LIFAN e quindi non destinata al Cliente finale.

I punti di punzonatura sono riportati sul Libretto di Uso e Manutenzione di ogni veicolo.

No, il codice colore LIFAN non identifica la cromaticità. La colorazione delle parti verniciate è la risultante di più strati di vernice di diverso colore. Suggeriamo di acquistare il particolare già verniciato presso un Rivenditore Ufficiale LIFAN o in caso di piccoli ritocchi, di rivolgersi allo stesso che può disporre di stick di ritocco.

Rivolgersi ad un Rivenditore Ufficiale LIFAN per verificare la disponibilità del particolare ed effettuare un eventuale ordine.

Rivolgersi ad un Rivenditore Ufficiale LIFAN.

Se non si è in possesso nemmeno della chiave di riserva è necessario sostituire l’intero blocchetto chiave ed eventuali altre serrature del veicolo. Per tutti i dettagli rivolgersi ad un Rivenditore Ufficiale oppure una Officina Autorizzata LIFAN.

Rivolgersi ad un Rivenditore Ufficiale LIFAN oppure ad un’ Officina Autorizzata LIFAN.

Il Servizio LIFAN CARE è automatico e gratuito per 24 mesi dalla data di immatricolazione. Per tutti i dettagli fare riferimento al libretto “LIFANCARE” in dotazione ad ogni veicolo LIFAN.

Si attiva automaticamente; come data di attivazione fa fede infatti la data di immatricolazione riportata sul libretto di circolazione del veicolo.

Rivolgersi ad un Rivenditore Ufficiale LIFAN o ad un’ Officina Autorizzata LIFAN.

I dati riportati sulla scheda tecnica si riferiscono a test omologativi, sono quindi indicativi. l valori effettivi dipendono infatti da molti fattori tra cui fondamentalmente il tipo di utilizzo del veicolo.

Lo scooter elettrico Lifan E3 ha un’ autonomia di 80 km , stimata a 20 km/h; lo scooter Lifan E3+, invece, ha un’ autonomia di 90 km, sempre stimata a 20 km/h.

Le batterie agli ioni di litio sono sensibili al freddo, pertanto, in inverno, a basse temperature, è consigliato estrarle dal veicolo e tenerle a temperatura ambiente, (per esempio in casa); in questo modo, si eviterà il calo di autonomia, che si potrebbe verificare partendo con batterie rimaste a lungo in ambiente freddo.

La durata delle batterie dipende da numerosi fattori, tra cui l’ uso che si del veicolo. In generale le batterie consentono di percorrere decine di migliaia di km. Dopo anni di utilizzo rimarranno sempre efficienti, pur essendo necessaria una ricarica più frequente.

Si. La ricarica della batteria agi ioni di Litio si effettua  con estrema facilità con una normale presa elettrica domestica; può, inoltre, essere effettuata, sia direttamente sullo scooter sia estraendola dal vano sottosella e collegandola al carica batterie.

Le batterie di Lifan E3 ed E3+ impiegano circa 6 ore per passare da 0% a 100% di carica; inoltre, non è necessario attendere la loro scarica completa prima di attaccarle alla corrente né la loro carica totale prima di staccarle dal carica batterie; le ricariche parziali, infatti, non comportano alcuna riduzione di performance del mezzo, in termini sia di coppia sia di velocità.

Una ricarica completa degli scooter elettrici Lifan E3 ed E3+ costa circa 0,25 € (considerata la tariffa media notturna di 0,15 €/kWh).

No, le batterie utilizzate non hanno effetto memoria, posso essere quindi caricate quando si vuole.

Inviare una lettera di segnalazione all’Assistenza Clienti LIFAN: privacy@padanasviluppo.it

Il Rivenditore Ufficiale LIFAN è una struttura che LIFAN autorizza ufficialmente alla vendita e assistenza sui suoi prodotti. Il Rivenditore Ufficiale è autorizzato ad avere il rapporto diretto con LIFAN da cui riceve le comunicazioni tecniche. Tale rapporto è normato da un contratto ufficiale che stabilisce i principali criteri operativi. Il Rivenditore Ufficiale è responsabile per qualsiasi intervento eseguito dalla sua officina o eseguito dalle sue officine autorizzate.

Rivolgersi al Rivenditore Ufficiale LIFAN di zona oppure consultare la pagina “Rivenditori” su questo sito.

LIFAN rende disponibili in formato .pdf i manuali che sono scaricabili gratuitamente alla sezione “Download”.

LIFAN rende disponibili in formato .pdf i manuali che sono scaricabili gratuitamente alla sezione “Download”.

LIFAN rende disponibili in formato .pdf i manuali che sono scaricabili gratuitamente alla sezione “Download”.

Fare sempre riferimento alle tabelle riportate sull’Uso e manutenzione in italiano. Per ogni eventuale ulteriore chiarimento affidarsi ad un Rivenditore Ufficiale LIFAN oppure un’ Officina Autorizzata LIFAN.

La Manutenzione Periodica consiste in una serie di interventi, chiamati TAGLIANDI PERIODICI, che mantengono il veicolo sempre in ordine e funzionante per assicurare una guida sicura e confortevole. Ad ogni intervento di manutenzione periodica eseguito dal Rivenditore/Officina Autorizzata è importante che siano compilati gli appositi spazi predisposti per la tagliandistica sull’Uso e manutenzione (scaricabile sempre dal nostro sito) e di esigere sempre dal Rivenditore/Officina Autorizzata una dettagliata Ricevuta Fiscale.

Sul Libretto di Uso e Manutenzione, nella Tavola di manutenzione dove sono indicate le scadenze da rispettare e gli interventi che verranno eseguiti.

Rispettando le scadenze previste, I COSTI DI MANUTENZIONE SARANNO MINORI e se in futuro avrai un problema potrai usufruire pienamente della garanzia LIFAN.

E’ possibile rivolgersi a qualsiasi Rivenditore Ufficiale LIFAN oppure un’ Officina Autorizzata LIFAN.

Come attestazione del rispetto dei termini per la manutenzione programmata, l’officina dovrà rilasciare una ricevuta fiscale o fattura del tagliando eseguito con riportate nel dettaglio tutte le operazioni effettuate. Tale documentazione va conservata con il libretto di garanzia ed eventualmente trasmessa ai successivi proprietari del veicolo, in quanto l’assenza della stessa può comportare l’annullamento della garanzia Ad ogni intervento di manutenzione periodica eseguito dal Rivenditore/Officina Autorizzata è importante che siano compilati gli appositi spazi predisposti per la tagliandistica sul libretto di garanzia (scaricabile sempre dal nostro sito).

E’ possibile rivolgersi a qualsiasi Rivenditore Ufficiale LIFAN. Gli interventi di manutenzione programmata devono essere sempre effettuati da tecnici adeguatamente formati, in possesso di tutte le attrezzature necessarie e a conoscenza degli standard e delle specifiche definite da LIFAN. Tutte queste condizioni sono ben soddisfatte dalla Rete di Assistenza dei Rivenditori Ufficiali LIFAN.

LIFAN non fornisce un listino prezzi dei tagliandi. Il costo dipende quindi dal costo dei ricambi applicato dal Rivenditore e dal costo della manodopera oraria. LIFAN non risponde per i prezzi dei ricambi applicati dai Rivenditori, per il costo della manodopera e dei tagliandi di manutenzione.

Sì, i costi dei tagliandi sono ad esclusivo carico del cliente.

I veicoli LIFAN sono coperti da garanzia contro i difetti di fabbricazione per un periodo di due anni dalla data di consegna, percorrenza illimitata. La garanzia ha validità su tutto il territorio italiano, Repubblica di S.Marino compresa, ed è applicata solo dopo un esame di un tecnico abilitato LIFAN. A offrire la garanzia, secondo quanto fissato dalla Direttiva 2019/771/CE del Parlamento europeo, è il rivenditore LIFAN che timbra e firma la scheda di garanzia. La presente garanzia non pregiudica i diritti del proprietario previsti dalla Direttiva sopra citata.

Si attiva automaticamente; come data di attivazione fa fede infatti la data di immatricolazione riportata sul libretto di circolazione del veicolo.

No, non è possibile (nemmeno a pagamento).

Si attiva automaticamente; come data di attivazione fa fede infatti la data di immatricolazione riportata sul libretto di circolazione del veicolo.

Non è necessaria alcuna comunicazione in quanto fa fede la data di prima immatricolazione del veicolo.

No, la garanzia ha validità su tutto il territorio italiano (Repubblica di S. Marino compresa).

Rivolgersi ad un Rivenditore Ufficiale oppure una Officina Autorizzata LIFAN che, dopo attenta visione del veicolo, saranno in grado di valutare quale tipo di intervento effettuare.

La batteria è coperta da garanzia secondo quanto specificato nel libretto di Uso e Manutenzione. Rivolgersi ad un Rivenditore Ufficiale oppure una Officina Autorizzata LIFAN che, dopo attenta visione del veicolo, saranno in grado di valutare quale tipo di intervento effettuare.

Il servizio di assistenza tecnica secondo la direttiva 1999/44/CE e il Codice del consumo, può solo ed esclusivamente essere erogato dal Rivenditore, unico interlocutore e riferimento per l’utente. Per ulteriori controlli del veicolo rivolgersi ancora al Rivenditore Ufficiale/Officina Autorizzata (se necessario il Rivenditore stesso, con gli opportuni riferimenti, si metterà poi in contatto con i nostri uffici).

L’officina Autorizzata LIFAN è tenuta a offrire garanzia a tutti i veicoli LIFAN.

La garanzia, secondo la direttiva 1999/44/CE e quanto stabilito dal Codice del consumo, può solo ed esclusivamente essere erogata dal Rivenditore; qualsiasi richiesta di intervento in garanzia o relativo chiarimento deve quindi essere rivolta direttamente all’officina, unico riferimento e interlocutore per l’utente.

La garanzia, secondo la direttiva 1999/44/CE e dal Codice del consumo, può solo ed esclusivamente essere erogata dal Rivenditore; qualsiasi richiesta di intervento in garanzia o relativo chiarimento deve quindi essere rivolta direttamente all’officina, unico riferimento e interlocutore per l’utente (se necessario il Rivenditore stesso, con gli opportuni riferimenti, si metterà poi in contatto con i nostri uffici).